Par peur de « rater » une opportunité, on empile les options : réserver, télécharger, s'abonner, nous suivre, en savoir plus. Résultat : le visiteur, noyé sous les choix, n'en fait aucun.

Le principe : la loi de Hick

La loi de Hick, principe fondateur de l'ergonomie, énonce une chose simple : plus il y a d'options, plus le temps de décision s'allonge — jusqu'à la paralysie. Chaque choix supplémentaire ajouté sur une page dilue l'action que vous cherchez vraiment à obtenir.

Une page = une décision

Les pages qui convertissent le mieux sont d'une clarté presque brutale : un objectif principal, un appel à l'action dominant, répété. Le reste est secondaire, visuellement en retrait. On ne demande pas au visiteur de choisir quoi faire — on lui montre la chose à faire.

Comment on s'y prend chez RevoPro

Chaque page qu'on conçoit a un objectif unique et assumé. Un appel à l'action clair, contrasté, présent aux bons moments du défilement — sans jamais mettre le visiteur devant dix portes à la fois. La décision devient évidente.

FAQ

Qu'est-ce que la loi de Hick ?
Plus il y a d'options, plus le temps de décision augmente, jusqu'à la paralysie.

Peut-on avoir plusieurs boutons ?
Oui, mais un seul objectif principal doit dominer ; le reste en retrait.

Faut-il répéter le CTA ?
Oui, le même appel à l'action, présent aux bons moments du défilement.

Sources

  1. Laws of UX — Hick's Law
  2. Nielsen Norman Group — The Paradox of Choice in UX

Vos pages demandent-elles trop de choix à la fois ?

On clarifie l'objectif de chaque page pour guider le visiteur vers une seule action — 30 minutes, sans engagement.